康之咨询 香港保险投资移民

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz

关于车险理赔的技巧知识介绍

[复制链接]
发表于 2015-3-9 14:06:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

给自己的爱车上保险,是现在很多车主对于避免未来可能存在的风险的一种措施。投保是一方面,在保险理赔上的理赔难又让很多新车友头疼,事实上保险其实是讲究技巧的,下面让我们一起来简单了解下。

车险理赔难被称为保险行业的通病,其实理赔是有技巧的,如果事先多做功课,那么理赔的时候就会顺畅和轻松很多。因为导致理赔难的原因是多方面的,除去极少数保险公司诚信度不高的因素外,消费者对保险理赔知识的不了解也是相当重要的原因,不要光针对哪种保险最好,在挑选保险上也有很多车险理赔技巧知识需要了解。

一、发生事故后第一时间报案

目前各保险公司车险条款均有规定,发生保险事故后,被保险人需在保险事故发生后及时通知保险公司。否则造成损失无法确定或扩大的部分,保险公司不承担赔偿责任,因此报案一定要及时,不然不管哪种保险最好,都不会来负责理赔。

报案时应与保险公司确定并记好索赔应当提供的证明或单据,一般在事故适用快速处理办法的情况下,索赔时应提供事故双方当事人驾驶证及有效身份证、事故车辆行驶证、机动车交通事故快速处理协议书、事故车辆保单及车辆损失的证明文件。如果是在网上买汽车保险的也同样需要这些证明或单据,所以如果是在网上买汽车保险的,一定要记得索要相关证明或者单据。

二、千万记住先定损再修车

有些车主认为只要车辆有碰撞,就可以得到如安盛天平等车主投保的保险公司的赔偿,在碰撞后便急于驾车赶往修理厂,这种想法是错误的。如果不懂得汽车保险理赔流程,擅自采用先修车后定损这种做法,保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。因此,车主一定要等定损员查勘现场并出示权威的定损单据后,再离开现场,这样才能顺利得到如车辆损失险等险种的理赔。

保险行业协会表示,一定要定损后再修车,在如安盛天平等车主投保的保险公司确认车辆损失之前,不要不知会保险公司自行进行修复。保险合同一般约定,“因保险事故损坏的被保险机动车,应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验、协商确定修理项目、方式和费用,否则,保险人有权重新核定;无法重新核定的,保险人有权利拒绝如车辆损失险等赔偿。”

三、最后掌握理赔技巧和方法

许多车主在寻求交通事故保险赔偿过程中,常常会因为不熟悉办理流程而给自己带来不少麻烦。交通事故保险赔偿流程一般可分为:报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分,除了常规外,车主还应该了解一些细节方面的问题。

第一,保险理赔建议由本人亲自办理,如果确需要委托代理人代理办索赔事宜时,尽量不要将身份证原件交给他人,同时要关注汽车修理的过程,确保修理质量。

第二,发动机涉水行驶损坏后赔偿应注意,因为涉水行驶或发动机进水后启动导致的发动机损坏是不属于车损险赔偿范围内的,消费者可以投保“发动机涉水损失险”来获得相应赔偿,这是在车险理赔技巧中很重要的一点。

第三,随着车辆维修成本和人员伤残赔偿标准的不断提高,低保额已经不能满足赔偿需求,建议消费者购买保额为30万元以上的商业第三者责任保险,这样在发生意外时才能获得较充分的保障。、

五、相关注意事项

不要总是不理赔:在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,如果事故不是太小,最好不要私了,更不能忍气吞声。

不要每次都理赔:哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例,太平洋公司规定:被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来,那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。

希望能帮到有需要的新车友。


回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|康之咨询 香港保险

GMT+8, 2025-5-4 23:10 , Processed in 0.030060 second(s), 21 queries .

Powered by Johnson Zhang X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表