在发生车辆事故时,如果对于车险理赔的相关知识不了解的话,是很难理赔顺利的,甚至很容易违反一些车险免赔条例,最后导致理赔失败,这肯定是每个车友都不希望遇到的,下面就让我们一起来了解下车险理赔中的相关技巧吧。 车险理赔技巧一:报案要在第一时间 专家称,发生了交通事故以后,无论是单方事故还是双方事故,或者是被盗抢及其他非道路交通事故,司机都应该在向公安交管部门报案的同时,第一时间通知保险公司,并保护好现场。 为什么要第一时间通知保险公司?专家解释称,按《交通事故快速处理办法》,一般小事故,报案后双车可一起到快速理赔中心处理。单方小损失事故可在现场定损事后索赔。而这些,都必须是第一时间报案才能处理,处理速度和买什么保险好关系不大。 另外,如果车主没有在第一时间通知,保险公司极有可能会怀疑事故的真实性,从而启动拒赔程序。这样,车主就会遇到索赔麻烦。 车险理赔技巧二:异地出险的施救和理赔 当汽车异地出险时,车主务必及时报案,安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车,有时聪明反被聪明误,由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大,保险公司通常是不负责理赔的,无论买什么保险好都不会负责的。 当汽车异地出险时,车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为汽车保险理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作,车主也能通过这些照片与实际维修单据,向保险公司索赔相应的车险种类赔偿。 车险理赔技巧三:定损单是理赔依据 通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用,除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障,需要重新定损,否则车险种类定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。 凡是涉及到要找保险公司赔钱的事,最好事先与汽车保险理赔公司作个沟通,以免事后索赔时发生分歧。专家称,车主找人拖车和找修理厂修车时,要与保险公司及时沟通,以免对方开的价与保险公司的赔偿额相差太远。 专家提醒,对于一些小损失,根据汽车保险报价车主可以考虑自己承担。因为如果投保车没有理赔记录或理赔次数较少,第二年续保时就可根据当初的汽车保险报价享受商业险与交强险低费率优惠。 车险理赔技巧四:私了事故要留证据 事故现场快速处理方便了事故双方,但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解,以为只要由责任方掏钱私了就完了,连交警都不通知到现场,结果在保险理赔时就很麻烦,这点车险理赔技巧一定要记牢。 在某些特殊情况下,车主自行拍摄的照片,也能给理赔提供帮助。”专家称,一般情况下,保险公司理赔前查勘事故现场。但对某些偏远地区发生的小事故,保险公司为提高工作效率,会采信车主自己提供的事故材料。这时,如果车主能够在征得保险公司同意后,自行摄影、录像,提供现场全景及近景画面,后期理赔会减少许多麻烦。专家称,在他们安邦公司,类似的赔款在3000元以下的小额案件,大约占全部车险理赔案件的80%以上。 以后也会继续分享车险的相关知识,首先希望能帮到更多的新车友们,其次也希望大家支持,谢谢大家。
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