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现在很多车主都不是很注意保险保单的真假，不出险还不知道，一旦出险理赔不能，损失的就成了车主自己。特别是现在网上投保和电话投保特别多，那如何区分真假保单呢，不要急，让我们慢慢往下看。 本文特别要说的就是网上投保，“鼠标一点，保障到手”———便宜、方便、快捷、个性化是网络保险的“招牌”。但各位车主在享受便捷与方便的同时千万不要忽略了安全保障与自身利益，保单的验真就是第一步。 据了解，2005年，广州出现了全国首个利用假保险网站销售假保单的案件；2009年，海南省查获假保险公司恒亚迪保险股份有限公司网上销售假保单案件。此外，网络的普及促使保险业务人员自建网站或博客，开通网上门店，进行产品宣传和销售。 假保单案件提醒汽车保险投保人要注意验证电子保单的真伪，比如可以通过电话或网上自助的方式进行保单验真与保单查询。 总结下来为一下六点： 一、2010年1月1日起，保险公司出具的意外险保单凭证都是通过保险公司核心系统实时记录，所以保单一般为打印版，手工填写的保单通常无效。 二、网上购买或激活的保单，收到的应该是汽车保险公司而非销售网站的短信或邮件承保通知或电子保单，并且在保险公司门户网站上能够自行根据保单号码等信息核查出保单真实性，以及相关的车险投保流程信息。 三、拿到意外险保单后，应查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期间、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容，注意购买的是哪家保险公司的保单，查看保单印章是否清晰，是否印有该保险公司的客户服务电话和保单查询方式。 四、在销售航空客票、汽车票、公园门票等售票点购买意外保险的，查看该售票机构是否有保监局颁发的《保险兼业代理业务许可证》，以及《工商营业执照》车险投保流程经营范围含有代理销售保险业务。 五、通过个人业务员购买意外险的，应要求对方出示其“保险代理人资格证书”或者在本地区保险行业协会网站上核查该业务员。 六、收到保险凭证后，可立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站，查询保单是否真实有效（保单验真）。 此外，根据《中华人民共和国合同法》的规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。不过需要注意的是，如果由于客户邮箱故障导致接收电子保单失败，以及由于个人原因使邮箱密码泄漏造成的损失，由投保人承担责任。 网上付费的安全性也是网络保险的一大风险。调查显示，超过一半的被调查者最关心保费网上支付、保单查询是否安全。有分析认为，目前的结算方式都是将资金交由第三方进行保管，在交易完成后再由第三方将资金划转给销售方，一旦发生意外，第三方无法或拒绝将资金划转，将导致客户既无法获得保险保障，又难以追回资金。 网络保险的潜在风险亟待更完善的制度法规来弥补。据有关媒体报道，保监会已经向各保险公司下发了征求意见稿，将对网销保险设定市场准入条件，对网络保险业务实行相应的监管。 对于消费者来说，王稳建议，在网上投保的时候，要对保险有起码的认知，要对保险公司的经营管理能力、竞争力和产品有所了解，最好还能懂得一点网络技术。 有业内人士还建议，对于简单的意外险产品，可选择网上购买的方式，但对于健康险或者投资类险种，由于保险责任和条款比较复杂，保费也比较多，一旦误买损失较大，最好还是找专业人士或业务人员办理。
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发表于 2014-11-13 15:58:14
