许晓明：隐晦的存款“扣钱”是怕惊醒客户？
http://star.news.sohu.com/20140115/n393528670.shtml
“12年前在银行存了200元钱，最近去查，发现余额只剩下7.8元！”1月12日，读者杨先生向媒体反映说，没想到存了十多年，不但没赚到一分钱，反而把老本儿赔进去了。（《大河报》1月14日）
这则新闻包含了亟需向公众普及的金融常识，赋予存钱一个颠覆性的全新概念：存钱可能不是银行要给你钱，而是你要给银行钱，存款有风险，百姓须谨慎。
银行不是不能收客户的钱，银行与客户之间是经济契约关系，谁给谁钱，要看具体服务内容，只要符合公平交易的原则，客户就该付钱给银行。
而现实情况是，绝大多数公众都不知道存款会“扣钱”的规则，否则，杨先生就不会白白承受这意外的损失了。而相关新闻也早已显示，存款不增值反而缩水并不是个别现象，全国多地、多人都有类似“逆天”的遭遇，显然银行收费的告知义务没有履行到位。像杨先生存钱的银行负责人所表示的，2006年收取小额管理费时，在营业厅进行了公示，选择这种不声不响的间接告知方式，却不跟客户进行面对面的直接提示，让客户不到最后一步就不会了解到，这不是在积极、有效地提醒客户，而是怕“惊醒”客户的节奏啊。
存款12年损失殆尽的诡异经历，银行必须解释清楚其收费的合法依据，这不是个人的偶然遭遇，而是关系到银行现有制度是否合理、合法的大问题，是关系到全体公众权益的大问题。银行方面不仅要给杨先生明确的解释，也有义务向社会公众作出明确的回应。退一万步说，哪怕给出的存款收费理由不充分都没问题，银行要响亮地告知社会己方的诉求，把存钱与否的交易选择权还给客户，这是法律和道义的底线。许晓明
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发表于 2014-1-15 14:15:08
